Politika privatnosti kazina Mozzart

Ovaj dokument definiše pravila obrade podataka o ličnosti korisnika platforme Mozzart Casino. Politika privatnosti primenjuje se na sve korisnike koji pristupaju uslugama preko sajta rs.mozzart.org i povezanih domena. Dokument je usklađen sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

1. Kontrolor podataka

Kontrolor podataka o ličnosti je MOZZART DOO BEOGRAD, sa sedištem na adresi Zrenjaninski put br. 84c, Beograd, Republika Srbija. Matični broj: 20655364.

Za pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti korisnici mogu kontaktirati lice za zaštitu podataka (Data Protection Officer) putem:

• email adrese: zaš[email protected]
• poštanske adrese: Takovska br. 49b, Beograd

2. Pravni osnov obrade podataka

Obrada podataka o ličnosti vrši se na osnovu:

• zakonskih obaveza koje se odnose na pružanje usluga klađenja i kockanja
• ugovora zaključenog između korisnika i kompanije
• pristanka korisnika datog prilikom registracije ili korišćenja usluga
• legitimnog interesa kompanije u cilju poboljšanja usluga, sprečavanja zloupotreba i ispunjenja regulatornih zahteva

3. Vrste podataka koji se prikupljaju

Prikupljaju se sledeće kategorije podataka o ličnosti:

• identifikacioni podaci: ime, prezime, datum rođenja, broj lične karte ili pasoša
• kontakt podaci: adresa prebivališta, broj telefona, email adresa
• podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, istorija aktivnosti na platformi
• tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, podaci o pregledaču, kolačići
• podaci o transakcijama: istorija uplata, isplata i opklada

4. Svrha obrade podataka

Podaci o ličnosti obrađuju se u sledeće svrhe:

• verifikacija identiteta korisnika u skladu sa zakonskim obavezama
• omogućavanje pristupa nalogu i korišćenje usluga
• obrada finansijskih transakcija
• ispunjenje regulatornih zahteva i sprečavanje pranja novca
• komunikacija sa korisnicima u vezi sa uslugama
• analiza korišćenja platforme radi poboljšanja funkcionalnosti
• zaštita od prevara i zloupotreba

5. Čuvanje i lokacija podataka

Podaci o ličnosti čuvaju se na serverima koji se nalaze u Srbiji ili drugim lokacijama u regionu jugoistočne Evrope. Kompanija primenjuje tehničke i organizacione mere zaštite podataka u skladu sa važećim propisima.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade, ali ne kraće od perioda propisanog zakonskim obavezama. Nakon isteka roka čuvanja, podaci se trajno brišu ili anonimizuju.

6. Deljenje podataka sa trećim licima

Podaci o ličnosti mogu biti prosleđeni sledećim kategorijama primalaca:

• regulatornim telima i organima nadležnim za nadzor nad delatnošću kockanja
• pružaocima platnih usluga radi obrade transakcija
• eksternim dobavljačima tehničke podrške i IT usluga
• pravnim savetnicima i revizorima u okviru poslovnih obaveza

Deljenje podataka vrši se isključivo u meri neophodnoj za ispunjenje navedenih svrha, uz primenu odgovarajućih ugovornih garancija.

7. Prava korisnika

Korisnici imaju sledeća prava u vezi sa podacima o ličnosti.

7.1. Pravo na pristup

Korisnik ima pravo da zatraži potvrdu o tome da li se njegovi podaci o ličnosti obrađuju i da dobije kopiju tih podataka.

7.2. Pravo na ispravku

Korisnik može zatražiti ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka o ličnosti.

7.3. Pravo na brisanje

Korisnik može zatražiti brisanje podataka o ličnosti u slučajevima kada:

• podaci više nisu neophodni za svrhu zbog koje su prikupljeni
• korisnik povuče pristanak na osnovu kojeg se vrši obrada
• podaci su obrađeni nezakonito

Pravo na brisanje ne primenjuje se ako je obrada neophodna radi ispunjenja zakonskih obaveza.

7.4. Pravo na ograničenje obrade

Korisnik može zatražiti privremeno ograničenje obrade podataka u slučaju spora oko tačnosti podataka ili zakonitosti obrade.

7.5. Pravo na prenosivost

Korisnik ima pravo da primi svoje podatke o ličnosti u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da zatraži prenos tih podataka drugom kontroloru.

7.6. Pravo na prigovor

Korisnik može uložiti prigovor na obradu podataka koja se vrši na osnovu legitimnog interesa kompanije.

8. Ostvarivanje prava

Radi ostvarivanja prava iz tačke 7, korisnici mogu podneti zahtev:

• putem email adrese: zaš[email protected]
• poštom na adresu: Takovska br. 49b, Beograd
• putem kontakt telefona: 0800 005 000 ili +381 11 785 83 67

Zahtevi se rešavaju u roku od 30 dana od prijema.

9. Kolačići i tehnologije praćenja

Platforma koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije za:

• omogućavanje funkcionalnosti sajta
• analizu saobraćaja i ponašanja korisnika
• personalizaciju sadržaja

Korisnici mogu upravljati podešavanjima kolačića kroz postavke pregledača. Onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost platforme.

10. Bezbednost podataka

Primenjuju se tehničke i organizacione mere zaštite koje uključuju:

• enkripciju podataka tokom prenosa i skladištenja
• kontrolu pristupa podacima
• redovne sigurnosne provere sistema
• obuku zaposlenih o zaštiti podataka

Uprkos primenjenim merama, nijedan sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost. Korisnici su odgovorni za čuvanje pristupnih podataka svog naloga.

11. Izmene politike privatnosti

Postoji pravo izmene ove politike privatnosti u skladu sa promenama zakonskih propisa ili poslovnih praksi. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem ažurirane verzije na sajtu. Korisnici će biti obavešteni o značajnim izmenama putem email komunikacije ili obaveštenja na platformi.

Poslednja izmena politike privatnosti izvršena je 20. decembra 2021. godine.

12. Kontakt informacije

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti korisnici mogu kontaktirati:

Email: [email protected]
Telefon: 0800 005 000
Telefon: +381 11 785 83 67
Viber: +381 62 205 372
Adresa: Zrenjaninski put br. 84c, Beograd, Republika Srbija